道德是支配、指导人们行为的重要因素*。在上海保安公司的经营管理中,树立良好的道德观念,其实质是在处理公司与客户、企业领导者与一般职工、职工与工作之间关系的过程中建立起符合社会主义精神文明建设要求的职业道德及相关的行为准则。
在处理公司与客户之间关系中,确立良好的道德观念
在市场经济条件下,虽然保安公司与客户之间的关系是市场交换关系,但这种交换关系必须符合市场道德与社会道德的要求,并以此作为建立交换关系的基础。在处理保安公司与客户关系中所遵循的道德规范应集中体现:
1.诚实守信、诚信无欺,即诚实守信地履行合同,在服务过程中彼此讲真话、讲实话,相互协作、相互支持。
2。质量*,即讲求工作质量,提供满意服务。
3.利益一致,即保安公司为客户提供高质量的保安服务,使客户顺利地开展经济活动并保障利益的安全性;客户按合同要求与实际服务的情况,及时、足额支付服务费用,以保证保安公司的正常运行,并为今后的发展提供必要的积累。
4.相互尊重,即保安公司与客户之间是平等开展经济活动的主体,双方在服务与接受服务的过程中平等互助、积极配合。